EA удалили аккаунт пользователя без предупреждения

Достаточно неприятная ситуация произошла с игроком Flyingofficer, который, по его словам, является настоящим ветераном серии Battlefield — с 2002 года он не пропускает игры серии поэтому он был вынужден зарегистрировать аккаунт в Origin практически сразу после его открытия. Однако, пытаясь зайти на свой аккаунт от данного сервиса дистрибуции, Flyingofficer к своему удивлению заметил, что не может этого сделать. Тогда он связался с техподдержкой EA в надежде, что там ему помогут решить данную проблему. Но в ответ ему заявили, что не смогли найти никаких следов его учетной записи. Тогда он предоставил различную важную информацию, включая ID транзакций, ID заказов, ключи от игр и многое другое. Но техподдержка все равно не смогла ему помочь, отметив что сами не знают что произошло и разорвали соединение.

Естественно данное развитие событий пришлось не по вкусу игроку, чья коллекция игр обошлась ему в несколько тысяч долларов. Телефонный звонок также не принес никаких результатов — ему опять ответили, что не могут ему помочь и не имеют информации о его учетной записи. При этом, Flyingofficer легко смог найти свой аккаунт через Battlelog и Origin. В это же время техподдержка EA требовала от игрока доказать, что он не просил у них удалить его аккаунт.

К счастью, после того как Flyingofficer рассказал о своем случае на Reddit, представители EA все же подсуетились и создали ему новый аккаунт, начислив на него все его игры и подарили несколько месяцев подписки Origin Access. Что произошло со старой учетной записью все еще неизвестно.

Источник: goha.ru